Når dit fly er forsinket, er det som udgangspunkt flyselskabet, der har ansvaret for at dække dine ekstraudgifter og kompensere dig for selve forsinkelsen. Du kan læse mere om dine rettigheder som passager på Forbruger Europa.
Hvis ikke flyselskabet overtager dine udgifter, kan forsikringen dække dine rimelige og nødvendige udgifter, hvis du har været forsinket.
Du kan ikke få udbetalt kompensation for mistet ferie eller tabt arbejde ved forsinket transport. Der er heller ikke dækning for tab af fx hotelophold eller transport, som du ikke får brugt på grund af forsinkelsen.
Du skal være opmærksom på, at det ikke er alle typer forsinkelser, som er dækket, og at forsinkelsen skal være over 5 timer.Forsinkelser i forbindelse med strejke og lockout er ikke dækket af forsikringen.