Tilgængelighedserklæring
LB Forsikring A/S er ansvarlig for denne tilgængelighedserklæring, som er gældende for LB Forsikring A/S' websteder: www.lb.dk, www.runa.dk og www.bauta.dk.
Erklæringen er underlagt loven om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester, som kræver, at digitale forsikringstjenester opfylder webtilgængelighedskrav.
Feedback
Oplever du, at der er ikke-tilgængeligt indhold på et af LB Forsikring A/S' websteder?
Her har du mulighed for at underrette LB Forsikring A/S om webstedets manglende overholdelse af webtilgængelighedsloven. Desuden har du mulighed for at anmode om oplysninger vedrørende undtagelse af indhold.
Du kan forvente svar inden for 10 arbejdsdage.
E-mail: webtilgaengelighed@lb.dk
Telefon: +45 33 48 59 58
Status for overholdelse af webtilgængelighedsloven
Tilgængeligheden af webstederne er evalueret internt af LB Forsikring A/S. Det konkluderes, at webstederne delvist overholder webtilgængelighedskravene.
Den interne evaluering er foretaget ved en manuel gennemgang af webstedernes indhold. Til dette er der gjort brug af Wave (https://wave.webaim.org) med henblik på at danne en rapport over webstedernes sider, og yderligere er der udført manuel gennemgang og test med fokus på tastatur-baseret navigation samt brug af skærmlæseren NVDA (https://www.nvaccess.org).
Webstedernes tilgængelighed vurderes fortsat ved hjælp af Wave og manuelle test.
Ikke-tilgængeligt indhold
LB Forsikring A/S er opmærksom på, at webstederne ikke opfylder kravene fuldt ud på følgende områder:
Overskrifter
Der kan forekomme spring i overskrifthierarkiet. Der er fra LB Forsikring A/S' side fokus på, at overskrifter skal følge et logisk hierarki.
Kontraktforhold
Der kan forekomme problematiske kontrastforhold mellem tekst og baggrund. LB Forsikring A/S arbejder i øjeblikket på at minimere disse tilfælde.
Tastaturnavigation
Navigation med tastatur kan være mangelfuld på steder, hvor tekstområder og inputfelter ikke kan få fokus.
Tooltips
Der findes informationer i tooltips, som kan forekomme utilgængelige uden brug af mus. LB Forsikring A/S opdaterer løbende webstedernes visuelle udtryk, hvorved brugen af tooltips vil blive adresseret og gøres tilgængeligt uden mus.
Dokumenter (PDF)
Oprettelse af dokumenter sker via kernesystemer, hvor ændringer kræver en større indsats. Af den årsag kan der optræde både ældre og nyere dokumenter, som ikke fuldt ud lever op til tilgængelighedskravene. LB Forsikring A/S har fokus på, at nye dokumenter så vidt muligt udarbejdes i overensstemmelse med gældende tilgængelighedsstandarder.
Tilsyn
Sikkerhedsstyrelsen fører tilsyn med, om webtilgængelighedsloven overholdes på hjemmesider med E-handelstjenester, hvilket omfatter LB Forsikrings A/S websteder.
Før du kontakter Sikkerhedsstyrelsen, skal du kontakte LB Forsikring A/S med henblik på at løse webtilgængelighedsproblemet. Det kan du gøre ved hjælp af de kontaktinformationer, som fremgår øverst på denne side.
Hvis du oplever, at LB Forsikring A/S, der har ansvaret for webstederne, ikke svarer tilfredsstillende på din henvendelse, kan du skrive en henvendelse til Sikkerhedsstyrelsen på mail sik@sik.dk eller ringe på telefon +45 33 73 20 00
Denne erklæring er oprindeligt offentliggjort den 26. juni 2025 og senest opdateret den 26. juni 2025.