Tilgængelighedserklæring
LB Forsikring er ansvarlig for denne tilgængelighedserklæring, som er gældende for LB Forsikrings hjemmesider: www.lb.dk, www.runa.dk og www.bauta.dk.
Erklæringen er underlagt loven om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester, som kræver, at digitale forsikringstjenester opfylder webtilgængelighedskrav.
Feedback
Oplever du, at der er ikke-tilgængeligt indhold på en af LB Forsikrings hjemmesider?
Så har du mulighed for at underrette LB Forsikring om hjemmesidens manglende overholdelse af webtilgængelighedsloven. Desuden har du mulighed for at anmode om oplysninger vedrørende undtagelse af indhold.
Du kan forvente svar inden for 10 arbejdsdage.
E-mail: webtilgaengelighed@lb.dk
Telefon: +45 33 48 59 58
Status for overholdelse af webtilgængelighedsloven
Tilgængeligheden af hjemmesiderne er evalueret internt af LB Forsikring. Det konkluderes, at hjemmesiderne delvist overholder webtilgængelighedskravene.
Den interne evaluering er foretaget ved en manuel gennemgang af hjemmesidernes indhold. Til dette er der gjort brug af Wave (https://wave.webaim.org) med henblik på at danne en rapport over hjemmesiderne, og yderligere er der udført manuel gennemgang og test med fokus på tastatur-baseret navigation samt brug af skærmlæseren NVDA (https://www.nvaccess.org).
Hjemmesidernes tilgængelighed vurderes fortsat ved hjælp af Wave og manuelle test.
Ikke-tilgængeligt indhold
LB Forsikring er opmærksom på, at hjemmesiderne ikke opfylder kravene fuldt ud på følgende områder:
Overskrifter
Der kan forekomme spring i overskrifthierarkiet. Der er fra LB Forsikrings side fokus på, at overskrifter skal følge et logisk hierarki.
Kontrastforhold
Der kan forekomme problematiske kontrastforhold mellem tekst og baggrund. LB Forsikring arbejder i øjeblikket på at minimere disse tilfælde.
Tastaturnavigation
Navigation med tastatur kan være mangelfuld på steder, hvor tekstområder og inputfelter ikke kan få fokus.
Tooltips
Der findes informationer i tooltips, som kan forekomme utilgængelige uden brug af mus. LB Forsikring opdaterer løbende hjemmesidernes visuelle udtryk, hvorved brugen af tooltips vil blive adresseret og gøres tilgængeligt uden mus.
Dokumenter (PDF)
Oprettelse af dokumenter sker via kernesystemer, hvor ændringer kræver en større indsats. Af den årsag kan der optræde både ældre og nyere dokumenter, som ikke fuldt ud lever op til tilgængelighedskravene. LB Forsikring har fokus på, at nye dokumenter så vidt muligt udarbejdes i overensstemmelse med gældende tilgængelighedsstandarder.
Tilsyn
Sikkerhedsstyrelsen fører tilsyn med, om webtilgængelighedsloven overholdes på hjemmesider med E-handelstjenester, hvilket omfatter LB Forsikrings hjemmesider.
Før du kontakter Sikkerhedsstyrelsen, skal du kontakte LB Forsikring med henblik på at løse webtilgængelighedsproblemet. Det kan du gøre ved hjælp af de kontaktinformationer, som fremgår øverst på denne side.
Hvis du oplever, at LB Forsikring, der har ansvaret for hjemmesiderne, ikke svarer tilfredsstillende på din henvendelse, kan du skrive en henvendelse til Sikkerhedsstyrelsen på mail sik@sik.dk eller ringe på +45 33 73 20 00
Denne erklæring er oprindeligt offentliggjort den 26. juni 2025 og senest opdateret den 26. juni 2025.